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배송료 및 배송기간

▶ 배송료는 얼마인가요?

     큰형네건강즙은 무료배송 입니다.
     <숙성칡즙 일반형> 과 <무안 자색양파즙> 은 제외.

      단, 해외 배송의 경우는 국제 운편요금이 별도이며 우체국택배를 통하여 나라별 요금을 책정하여 안내 해드립니다.

     

       


▶ 배송일은 얼마나 걸리나요? 

    저희는 매일 오전 11시 택배차량이 출발됩니다.
     당일 오전 10시까지 입금이 완료 된 주문 건에 한하여 당일 출고되며, 통상 다음날 수령 가능하신 경우가 많습니다.
     단, 도서 산간지방이나 휴일, 택배사의 사정으로 인해 배송이 지연 될 수 있습니다.

교환 및 반품 안내

교환/반품 상품 기준

▶ <배송 및 수거>
     단순변심 및 고객님 사정으로 교환/반품은 수령일로부터 7일 이내에 가능하며 택배비는 고객부담입니다.
     박스단위별 택배비이며, 제품별로 금액이 다르니 참고하시기 바랍니다.
     - 무안 자색양파즙 (로젠택배) -> 왕복 5.000원
     - 숙성 칡즙 일반형 (로젠택배) -> 왕복 5.000원
     - 숙성 칡즙 골드형 (KGB택배) -> 왕복 6.000원
     - 숙성 자연산 헛개열매즙, 고려 홍도라지즙, 고려 홍도라지배즙, 숙성 흰민들레즙 (우체국택배) -> 왕복 6.000원
     * 도서 산간지역은 추가 왕복 6.000원이 추가 됩니다.

     상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 교환/반품 배송비는 무료입니다.
     제품 회수 후 교환/반품 처리가 가능하므로 제품을 보존해 주시고, 받았던 대로 포장을 해주셔야 반품이 가능합니다.
     고객님의 부주의로 인해 상품 훼손 및 가치 상실 등의 경우 반품 처리가 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
     취소 및 환불시 증정된 사은품 또는 샘플은 함께 돌려주셔야 합니다.
     고객님의 임의 수취거부 및 고객 부재로 인하여 반송될 경우 배송비가 청구될 수 있습니다.

▶ <교환/반품 신청>
   
접수시 사진촬영 후 고객센터로 접수해주시기 바랍니다.
     고객센터 (1544-8653) 으로 전화 주시면 자세한 상담이 가능합니다.

▶ <환불처리>
     교환/반품 신청시 상품확인 후 교환/환불이 처리됩니다.
     현금으로 결제하신 경우 신청하신 계좌로 환불처리 되며, 카드로 결제하신 경우에는 카드 승인 취소 처리됩니다.
     반품 신청시 상품 확인 후 다음 영업일 기준 3일 이내에 환불처리 해드립니다.
     카드 취소는 카드사 사정에 따라 시일이 소요 될 수 있습니다.


 


☎  건강즙 주문을 취소하려 합니다. 어떻게 해야 하나요?
    "주문을 취소하시는 경우, 언제든 전화주시면 됩니다. 

     카드로 결제하신 경우 취소는 즉시 가능하나,
     카드사에 따라 환불 되는 기간은 3~4일 걸릴 수 있습니다.
     계좌이체 결제하신 경우 환불 받으실 계좌번호, 성함을 전화로 알려주시면 됩니다."

 

☎  제품에 이상이 있을 시 교환은 어떻게 받나요?
    "제품에 이상이 있거나 배송 중 사고가 발생 할 경우 즉시 전화주시고, 교환은 착불로 보내주시면 됩니다. 

      반품하신 제품을 확인 후 배송 날짜에 새 제품으로 바로 배송해드립니다."
 

 

교환/반품 불가 상품

▶ <교환/반품 신청>
    
부재중이거나 고객의 실수(전화번호, 주소 불분명)으로 배송이 지연되어 제품이 변질 된 경우.
     포장 아이스박스를 폐기한 경우. (제품의 파손 위험으로 반품 불가합니다.)
     고객님의 책임 있는 사유로 제품이 부패, 변질되었을 경우.
     반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연 될 경우에는 반품이 제한 될 수 있습니다.
    
 

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배송

김은미

2017.12.01
예약주문하면 언제쯤 배송되나요?

안녕하세요, 고객님.

 

현재 예약주문을 받고 있는 숙성칡즙은

12월 15일 부터 순차적으로 배송이 시작될 예정입니다.

 

오래 기다리신 만큼

좋은재료 바른원칙으로 만드는 큰형네건강즙,

더 좋아진 숙성칡즙으로 찾아뵐게요~.

 

감사합니다.

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