|
단순변심
및 고객님 사정으로 교환/반품은 수령일로부터 7일 이내에 가능하며 택배비는 고객부담입니다. |
박스단위별
택배비이며, 제품별로 금액이 다르니 참고하시기 바랍니다. |
(예:
2박스가 최대 묶음으로, 90팩(3박스) 또는 120팩(4박스)의 교환/반품은 2건으로 곱하여 산정이 됨.) |
-
무안 자색양파즙 (로젠택배) -> 왕복 5.000원 (1건 기준) |
- 숙성
칡즙 일반형 (CJ대한통운택배) -> 왕복 6.000원 (1건 기준) |
- 숙성
칡즙 골드형 (CJ대한통운택배) -> 왕복 6.000원 (1건 기준) |
- 숙성
자연산 헛개열매즙, 고려 홍도라지즙, 고려 홍도라지배즙 (CJ대한통운택배) -> 왕복 6.000원 (1건 기준) |
* 도서 산간지역은 추가 왕복 6.000원이 추가 됩니다. (1건 기준) |
* CJ대한통운 택배비는 3,000원씩이나 고객 부담을 덜어
드리기 위해 구매시 2,500원으로 맞춰 지원해드렸습니다. |
따라서 고객님의 단순변심으로 인한 교환 및 반품 시에는 정상적인 금액으로 산정되니 참고해주시기 바랍니다. |
|
상품불량
및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 교환/반품 배송비는 무료입니다. |
단, 교환/반품 가능 기간 내에 연락을 주셔야 합니다. |
제품
회수 후 교환/반품 처리가 가능하므로 제품을 보존해 주시고, 받았던 대로 포장을 해주셔야 반품이 가능합니다. |
고객님의 부주의로
인해 상품 훼손 및 가치 상실 등의 경우 반품 처리가 불가능하오니 양해 부탁드립니다. |
취소 및
환불시 증정 된 사은품 또는 샘플은 함께 돌려주셔야 합니다. (불가 시 정상적인 금액이 산정 됨.) |
고객님의
임의 수취거부 및 고객 부재로 인하여 반송 될 경우 배송비가 청구 될 수 있습니다. |
|
▶ <교환/반품 신청> |
접수시 사진촬영 후 고객센터로 접수해주시기 바랍니다. |
고객센터
(1544-8653) 으로 전화 주시면 자세한 상담이 가능합니다. |
|
▶ <환불처리> |
교환/반품 신청시 상품확인 후 교환/환불이 처리됩니다. |
현금으로
결제하신 경우 신청하신 계좌로 환불처리 되며, 카드로 결제하신 경우에는 카드 승인취소 처리됩니다. |
반품
신청시 상품 확인 후 다음 영업일 기준 3일 이내에 환불처리 해드립니다. |
카드
취소는 카드사 사정에 따라 시일이 소요 될 수 있습니다. |
|
|
|
☎ 건강즙 주문을 취소하려 합니다. 어떻게 해야 하나요? |
"주문을 취소하시는 경우, 언제든 전화주시면 됩니다. |
카드로 결제하신 경우 취소는 즉시 가능하나, |
카드사에
따라 환불 되는 기간은 3~5일 걸릴 수 있습니다. |
계좌이체
결제하신 경우 환불 받으실 계좌번호, 성함을 전화로 알려주시면 됩니다." |
단,
제품이 출발하였을 시에는 왕복 반품 택배비가 청구 되니 유의해주시기 바랍니다. |
|
☎ 제품에 이상이 있을 시 교환은 어떻게 받나요? |
"제품에
이상이 있거나 배송 중 사고가 발생 할 경우 즉시 전화주시고, 교환은 착불로 보내주시면 됩니다. |
반품하신 제품을
확인 후 배송 날짜에 새 제품으로 바로 배송해드립니다."
|
"제품을
받은 즉시 확인하시어 배송 중에 파손 된 팩은 없는지
잘 확인해 주셔야 합니다. |
교환 및 반품
가능 기간을 넘긴 후 늦게 발견하셔서 문제를 제기하실
경우, 교환이나 반품이 불가할 수 있으니 주의해주시기 바랍니다."
|